Anasayfa English
     
       
     
 
   
İletişim
 
           
 
Müşteri Memnuniyeti Anketi  
           
   
Bize iletmek istediğiniz herhangi bir soru, dilek, öneri, şikayet vb. için lütfen formumuzu doldurunuz.
           
   
Şirket :    
Bölüm :    
Görev :    
Ad :    
Soyad :    
Telefon :      
Fax :  
E-mail :    
Adres :  
Posta Kodu :  
Şehir :  
           
    Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler hazırlamak amacıyla görüşleriniz bizim için çok önemlidir. Bu sebeple aşağıdaki soruları cevaplamanızı,düşüncelerinizi yazmanızı rica etmekteyiz.  
    Müşteri Hizmetleri
    1) ARTronic ile kaç yıldır çalışmaktasınız ?  
           
    2) Telefonda, ARTronic personeli yardımcı oluyor mu ve sizce konularına hakim mi?
         
    3) Bir problemle karşı karşıya kaldığınızda, ARTronic personeli doğru çözümleri kısa sürede sunabiliyor mu?
         
    4) Sorunlarınız ile ilgili ARTronic personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince çabuk ve tatmin edici mi?
       
    Değerlendirmeleriniz :  
    Satış ve Pazarlama
    5) ARTronic satış personelinin satış yaklaşımını ve sunumunu tatmin edici buluyor musunuz? (kataloglar, teklif ve sipariş içerikleri, kullanım kılavuzları, garanti vs.)
         
    6) ARTronic ürünlerinin kalitesinden memnun musunuz?
         
    7) ARTronic reklamlarını etkili buluyor musunuz?
         
    8) ARTronic ürünlerinin ambalaj yeterliliğini değerlendiriniz.
         
    Değerlendirmeleriniz :  
           
    Teknik Servis ve Eğitim (Bu hizmetlerimizden yararlandıydanız..)
    9) Eğitimlerimizi kalite ve süre yeterliliği için değerlendiriniz.  
         
    10) ARTronic Teknik Servis Sorumlusuna çabuk ve kolay ulaşabiliyor musunuz?
         
    11) ARTronic Teknik Servis hizmet ve personel kalitesini değerlendiriniz.  
         
    12) Arıza bildirimlerinde geri dönüşüm hızı yeterli mi?      
         
    Değerlendirmeleriniz:    
    Genel
    13) Periyodik Bakım Programımıza dahil olmak ister misiniz?  
       
    14) Yeni ürün ve haberlerimizi takip etmek ister misiniz?  
         
    15) Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerileriniz:
       
       
       
Copyright © 2008 ARTronic. Her Hakkı Saklıdır.